Recapiti
CONTATTI
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Se hai domande su un ordine, una consegna, un reso, un rimborso, un prodotto o un servizio, puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Per aiutarci a gestire più rapidamente la richiesta: se ci contatti per un ordine già effettuato, indica il numero dell’ordine e descrivi brevemente il motivo della richiesta.
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Servizio clienti
Il nostro servizio clienti può assisterti per informazioni sui prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, rimborsi e garanzia.
Per richieste relative a un ordine, è utile avere a disposizione il numero dell’ordine prima di contattarci.
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Tempi di assistenza
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.
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Come inviare una richiesta
Per richieste generali, descrivi in modo chiaro ciò di cui hai bisogno.
Per problemi relativi a una consegna o a un prodotto danneggiato, indica il numero dell’ordine e, quando possibile, allega fotografie utili alla verifica.
Per resi, rimborsi o richieste relative alla garanzia, indica il prodotto interessato e una breve descrizione del problema.
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Informazioni aziendali e contatti
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Indirizzo: Shuttle Funabara 1-2A, 1-25-4 Funabara-chō, Mizuho-ku, Nagoya, Aichi 467-0878, Giappone
E-mail: simpleservgbhnj@cherryviewhome.com
Telefono: +81 (708) 306 67 76
Sito web: cherryviewhome.com
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